12.10.2009
Вопрос: Я подписывался на рассылку, но почему-то меня проигнорировали. Или я сделал что-то не правильно? Отправлял письмо на market@faccetta.ru с пометкой "новости".
Ответ: Здравствуйте, Александр! Я внесла ваш адрес в список рассылки, но пришел отчет, что сообщение не было доставленно. Администратор мне сказал, что письмо могло не дойти потому, что ящик адресата переполнен. Может на другой адрес попробовать?
22.07.2009
Вопрос: Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,как подписаться на анонсы новинок?Я попробовала с форума,но у меня не получилось.Спасибо!
Ответ: Галина, добрый вечер! Подписала вас на анонсы :) А вообще, чтобы подписаться на новости надо отправить письмо с заголовком "новости" на market@faccetta.ru и я вношу в список рассылки. Рассылаю подписку только пожелавшим, потому что боюсь заспамить пользователей :)
22.07.2009
Вопрос: Здравствуйте,замечательный у Вас магазин,скажите пожалуйста когда ожидается поступление лазуритов и симбирцитов сенгилитов?
Ответ: Диана, здравствуйте! :) Лазуритов в ближайшее время точно не будет, достаточно редкий... Сенгилит будет, но по срокам пока не скажу. Если не возражаете на новостную рассылку вас подпишу, там анонсы новинок.
21.07.2009
Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли у вас сделать заказ на 5 камушков "кошачий глаз" серого оттенка не круглой формы и вытянутых в длинну? Спасибо
Ответ: Здравствуйте, Ольга! Похоже можно, на мэйл подробности отправила)
14.07.2009
Вопрос: вопрос:Здравствуйте, объясните пожалуйста, мне нужен шунгит у него цена 240р (это за штуку?), непонятно потому что на картинке их 3шт, если я например сделаю заказ, мне нужно будет оплатить предоплату, после потверждения, а потом оплатить ещё почтовые расходы, или же мне придёт бандероль, которую мне нужно будет оплатить наложным платежом????
Ответ: Здравствуйте, Ирина! Шунгит 240 - это за три кабошона (набор), только обращайте внимание на размеры - они маленькие. По оплате: можно предоплатой, можно наложенным платежом, как для вас удобнее.
13.07.2009
Вопрос: Здравствуйте! У вас в продаже бывает Кошачий глаз, гранат, рубин?
Ответ: Здравствуйте, Ирина! Гранат очень редко бывает, достаточно регулярно бывает - рубин с цоизитом, а кошачий глаз через пару недель будет.
